100 % pengene-tilbage Garanteret

Få din ordre eller 100 % refusion

Er du lykkelig med dit køb?

Ubuy har sin egen penge-tilbage-garantipolitik, der gælder for størstedelen af køb foretaget på tværs af sin platform.

Hvis du ikke er tilfreds med det produkt, du har modtaget, hvilket inkluderer modtagelse af en beskadiget, defekt eller forkert vare, udsteder vi fuld tilbagebetaling.. Kontakt Ubuy for at indlede en anmodning om tilbagebetaling.. Du vil modtage yderligere UC-kreditter (op til 20 UC-kreditter) på din Ubuy-kundekonto, når Ubuy accepterer din anmodning, og processen igangsættes (T&C gælder).

Vilkår og Betingelser -

Under hvilke omstændigheder kan en køber anses for at være berettiget til en tilbagebetaling?

Produktet skal være beskadiget, defekt eller forkert.. Kunden skal underrette det tildelte kurerfirma inden for 3 dage efter levering i tilfælde af et beskadiget produkt.. For andre bekymringer er returperioden åben i 7 dage.
Returneringsprocessen og -proceduren vil blive fulgt i henhold til vores returpolitik.. Klik venligst på nedenstående link for at tjekke vores returpolitik.

Besøg Ubuy returpolitikside.
Det foreslås at optage en video, mens produktpakken/pakken udpakkes.. Dette vil hjælpe os med at holde tilbagebetalingsprocessen glat og hurtig.

Procedure for at indgive en anmodning om tilbagebetaling -

Besøg Ubuy Kontakt os side.
Send din forespørgsel i afsnittet "Hvordan kan vi hjælpe dig".
Vælg venligst "En ordre jeg har afgivet" fra rullemenuen.
Efter det, når du bliver bedt om at svare på "Fortæl os mere om dit problem.". Vælg venligst muligheden "Returnering og tilbagebetaling" i rullemenuen, der vises.
Udfyld formularen "E-mail til os" eller "Chat med os" efter dit valg.. Glem ikke at inkludere årsagen til din anmodning om tilbagebetaling i den vedhæftede kommentarsektion.
Vi vil vende tilbage til dig hurtigst muligt.

Vores supportteam vil med glæde løse eventuelle andre bekymringer, du måtte have. kontakt os